Вопросы по обмену и возврату кeпленного товара в нашем магазине, рассматриваются в следующих случаях:

    1. Если перечень заказанного товара не соответствует перечню реально отгруженного;

    2. Несоответствие наименования на упаковке товара реальному содержимому

- При дистанционной торговле (интернет-продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25), в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

- Превышение срока подачи претензий может привести к отказу в обмене или возврате товара.